Политика в отношении обработки и хранения персональных данных(Соглашение об обработке персональных данных)
Актуальная редакция от «02» апреля 2026 г.
1. Общие положенияНастоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://project2689338.tilda.ws/ (далее — Сайт).
Оператором персональных данных является:
ООО «Региональное Агентство Воздушных Сообщений» (далее — Оператор).
Используя Сайт и отправляя свои данные через формы, Пользователь выражает согласие с настоящей Политикой.
2. Основные понятияПользователь — любое лицо, посещающее Сайт.
Персональные данные — любая информация, относящаяся к Пользователю.
Обработка персональных данных — любые действия с данными (сбор, хранение, использование и т.д.).
Оператор — лицо, определяющее цели и способы обработки данных.
3. Цели обработки персональных данныхОператор обрабатывает персональные данные Пользователя для:

• установления обратной связи;
• обработки заявок и обращений;
• консультации по услугам;
• подготовки, заключения и исполнения договора (в том числе оформления авиабилетов);
• взаимодействия с партнерами (авиакомпании, системы бронирования) при необходимости;
• выполнения требований законодательства РФ;
• обеспечения работоспособности сайта;
• защиты от мошенничества и злоупотреблений;
• анализа и улучшения качества работы сайта;
• направления информационных сообщений (при наличии согласия);
• продвижения услуг Оператора (при наличии отдельного согласия).

Оператор вправе обрабатывать данные для достижения одной или нескольких указанных целей одновременно.
4. Обрабатываемые персональные данныеОператор может обрабатывать следующие данные:

• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• сведения, указанные Пользователем в форме обращения.

Дополнительно автоматически могут обрабатываться:

• IP-адрес;
• cookie-файлы;
• техническая информация о браузере и устройстве.

Оператор не обрабатывает специальные и биометрические персональные данные.
5. Правовые основания обработкиОбработка осуществляется на основании:

• согласия Пользователя;
• необходимости исполнения договора или подготовки к его заключению;
• требований законодательства РФ;
• законных интересов Оператора, если это не нарушает права Пользователя.

6. Cookie и технологии отслеживанияСайт использует cookie-файлы:
Технические — для работы сайта
Аналитические — для анализа поведения пользователей (при согласии)
Пользователь может:

• отключить cookie в настройках браузера;
• изменить настройки cookie через интерфейс сайта (если реализован).

7. Порядок обработки персональных данныхОбработка включает:

• сбор
• хранение
• использование
• передачу
• удаление

Обработка может осуществляться как автоматически, так и вручную.
8. Передача персональных данных третьим лицамОператор вправе передавать персональные данные:

• партнерам (авиакомпании, системы бронирования) — при оформлении услуг;
• подрядчикам (хостинг, CRM, email-сервисы);
• государственным органам — по требованию закона.

Передача осуществляется только в объеме, необходимом для достижения целей обработки.
9. Трансграничная передачаТрансграничная передача персональных данных может осуществляться при взаимодействии с иностранными партнерами (например, системами бронирования), при условии соблюдения требований законодательства РФ.
10. Сроки хранения данныхПерсональные данные хранятся:

• до достижения целей обработки;
• либо до отзыва согласия Пользователем;
• либо в сроки, установленные законодательством РФ.

11. Права ПользователяПользователь имеет право:

• получать информацию о своих данных;
• требовать уточнения или удаления;
• отозвать согласие;
• требовать ограничения обработки;
• обжаловать действия Оператора.

12. Отзыв согласия
Пользователь может отозвать согласие, направив письмо на:
📧 chekalova_k@mail.ru
с темой: «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
13. Безопасность данныхОператор принимает все необходимые меры для защиты данных:

• ограничение доступа;
• защита от утечек;
• организационные и технические меры безопасности.

14. Согласие пользователяОтправляя форму на сайте, Пользователь:

• подтверждает достоверность данных;
• дает согласие на их обработку;
• подтверждает ознакомление с Политикой.

Согласие дается путем установки отдельного чекбокса (не предустановленного).
15. Заключительные положенияОператор вправе изменять Политику.
Новая версия вступает в силу с момента публикации на сайте.
Актуальная версия доступна по адресу:
https://project2689338.tilda.ws/privacy